Automatisierte Prozesse verbessern letztendlich den Kundenkontakt – Isfort Group

ISFORT Gruppe erweitert Logistik-Expertise mit AutoStore-Systemen von AM-Automation Klassischer Bürobedarf, Einrichtungskonzepte, Dokumentenmanagement oder Schulbedarf: Das Portfolio der ISFORT Gruppe ist breit aufgestellt. Der persönliche Kundenkontakt steht bei dem Münsteraner Familienunternehmen ganz oben auf der Agenda. Mehr Zeit dafür bieten nun zwei AutoStore-Systeme von AM-Automation.
RPA

„Mit dem Einsatz von AutoStore-Systemen gehen wir einen logischen Schritt auf dem Weg zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens.“

1966 gründete ihr Vater die IBS Bürosysteme Karl Isfort GmbH & Co.KG in Münster, sein erstes Handelsunternehmen für Bürobedarf. Inzwischen ist daraus eine deutschlandweit tätige Unternehmensgruppe mit fast 200 Mitarbeitern an sechs Standorten und umfassenden Angeboten für die Büroorganisation von B2B-Kunden geworden.

Wo immer möglich, setzt ISFORT die sprichwörtliche Kundennähe in die Tat um. Am Firmensitz in Münster wird der bestellte Bürobedarf im Umkreis von 50 Kilometern nicht mit klassischen Paketdiensten, sondern mit Lastenfahrrädern und vollelektrischen Sprintern ausgeliefert.

Mehr Zeit für Kundenkontakte dank AutoStore

erschlossen werden konnten, führte Daniela Isfort zu den unternehmensinternen Logistikprozessen. In den Logistikzentren von ISFORT werden auf einer Gesamtfläche von 8.000 m² mehr als 15.000 Artikel bereitgehalten, die innerhalb von 24 Stunden deutschlandweit und europaweit geliefert werden können. In der Vergangenheit erfolgte die Kommissionierung bestellter Waren nach klassischen Prozessen, d. h. die manuelle Entnahme einzelner Artikel aus herkömmlichen Lagerbehältern nahm aufgrund der langen Kommissionierwege vergleichsweise viel Zeit in Anspruch.

Case Studies

Andrea Gerlach

Sales Director DACH

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