{"id":28696,"date":"2020-08-26T11:20:30","date_gmt":"2020-08-26T11:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/syncore.com\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/"},"modified":"2026-04-21T12:43:58","modified_gmt":"2026-04-21T12:43:58","slug":"geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/","title":{"rendered":"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact &#8211; Isfort Group"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<p>\n\t\t\t\t\u201cMet het gebruik van AutoStore-systemen zetten we een logische stap in de verdere ontwikkeling van ons bedrijf\u201d\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite>Daniela Isfort, Managing Director<\/cite>\n\t\t\t\t\t<\/p><\/blockquote>\n<p>In 1966 richtte haar vader IBS B\u00fcrosysteme Karl Isfort GmbH &amp; Co.KG op in M\u00fcnster, Duitsland, zijn eerste handelsonderneming voor kantoorbenodigdheden. In de tussentijd is dit uitgegroeid tot een bedrijvengroep die in heel Duitsland actief is, met bijna 200 medewerkers op zes locaties en een uitgebreid aanbod voor de kantoororganisatie van B2B-klanten. <\/p>\n<p>Waar mogelijk brengt ISFORT de spreekwoordelijke klantnabijheid in de praktijk. Op het hoofdkantoor in M\u00fcnster worden de bestelde kantoorbenodigdheden binnen een straal van 50 kilometer niet geleverd door klassieke pakketdiensten, maar per bakfiets en volledig elektrische sprinter. <\/p>\n<h2>Meer tijd voor klantcontacten dankzij AutoStore<\/h2>\n<p>konden worden benut, leidde Daniela Isfort naar de interne logistieke processen van het bedrijf. In de logistieke centra van ISFORT liggen meer dan 15.000 artikelen klaar op een totale oppervlakte van 8.000 m2, die binnen 24 uur door heel Duitsland en Europa geleverd kunnen worden. In het verleden verliep het orderpicken van bestelde goederen volgens klassieke processen, wat betekent dat het handmatig uitnemen van individuele artikelen uit traditionele opslagbakken relatief lang duurde vanwege de lange loopafstanden.   <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"473\" src=\"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-1-36.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-1-36.jpg 880w, https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-1-36-300x177.jpg 300w, https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-1-36-768x454.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ISFORT Group breidt logistieke expertise uit met AutoStore-systemen van AM-Automation<br \/>\nKlassieke kantoorbenodigdheden, inrichtingsconcepten, documentbeheer of schoolspullen: het portfolio van de ISFORT Group is breed opgezet. Persoonlijk klantcontact staat bovenaan de agenda van het in M\u00fcnster gevestigde familiebedrijf. Meer tijd hiervoor wordt nu geboden door twee AutoStore-systemen van AM-Automation.  <\/p>\n","protected":false},"featured_media":28697,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":""},"case-study-category":[180,195,192],"class_list":["post-28696","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case-study-category-autostore-akl","case-study-category-duitsland","case-study-category-e-commerce"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact - Isfort Group - Syncore<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact - Isfort Group - Syncore\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ISFORT Group breidt logistieke expertise uit met AutoStore-systemen van AM-Automation Klassieke kantoorbenodigdheden, inrichtingsconcepten, documentbeheer of schoolspullen: het portfolio van de ISFORT Group is breed opgezet. Persoonlijk klantcontact staat bovenaan de agenda van het in M\u00fcnster gevestigde familiebedrijf. Meer tijd hiervoor wordt nu geboden door twee AutoStore-systemen van AM-Automation.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Syncore\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-21T12:43:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"880\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"520\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/\",\"url\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/\",\"name\":\"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact - Isfort Group - Syncore\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg\",\"datePublished\":\"2020-08-26T11:20:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-21T12:43:58+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg\",\"width\":880,\"height\":520,\"caption\":\"RPA\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\/\/syncore.com\/nl\/home\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact &#8211; Isfort Group\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/syncore.com\/\",\"name\":\"syncore\",\"description\":\"Warehouse Integrators\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/syncore.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/#organization\",\"name\":\"syncore\",\"url\":\"https:\/\/syncore.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"syncore\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/syncore.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact - Isfort Group - Syncore","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact - Isfort Group - Syncore","og_description":"ISFORT Group breidt logistieke expertise uit met AutoStore-systemen van AM-Automation Klassieke kantoorbenodigdheden, inrichtingsconcepten, documentbeheer of schoolspullen: het portfolio van de ISFORT Group is breed opgezet. Persoonlijk klantcontact staat bovenaan de agenda van het in M\u00fcnster gevestigde familiebedrijf. Meer tijd hiervoor wordt nu geboden door twee AutoStore-systemen van AM-Automation.","og_url":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/","og_site_name":"Syncore","article_modified_time":"2026-04-21T12:43:58+00:00","og_image":[{"width":880,"height":520,"url":"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/","url":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/","name":"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact - Isfort Group - Syncore","isPartOf":{"@id":"https:\/\/syncore.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg","datePublished":"2020-08-26T11:20:30+00:00","dateModified":"2026-04-21T12:43:58+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg","contentUrl":"https:\/\/syncore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-1-44.jpg","width":880,"height":520,"caption":"RPA"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/syncore.com\/nl\/case-studies\/geautomatiseerde-processen-verbeteren-uiteindelijk-het-klantcontact-isfort-group-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/syncore.com\/nl\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Geautomatiseerde processen verbeteren uiteindelijk het klantcontact &#8211; Isfort Group"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/syncore.com\/#website","url":"https:\/\/syncore.com\/","name":"syncore","description":"Warehouse Integrators","publisher":{"@id":"https:\/\/syncore.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/syncore.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/syncore.com\/#organization","name":"syncore","url":"https:\/\/syncore.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/syncore.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"syncore"},"image":{"@id":"https:\/\/syncore.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/28696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/28696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28712,"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/28696\/revisions\/28712"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case-study-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/syncore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-category?post=28696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}