Zautomatyzowane procesy ostatecznie poprawiają kontakt z klientem – Isfort Group

Grupa ISFORT rozszerza kompetencje logistyczne dzięki systemom AutoStore firmy AM-Automation Klasyczne artykuły biurowe, koncepcje wyposażenia, zarządzanie dokumentami czy artykuły szkolne: portfolio Grupy ISFORT jest szeroko pozycjonowane. Osobisty kontakt z klientem jest priorytetem dla rodzinnej firmy z Münster. Więcej czasu na to zapewniają teraz dwa systemy AutoStore firmy AM-Automation.
RPA

„Dzięki zastosowaniu systemów AutoStore robimy logiczny krok w kierunku dalszego rozwoju naszej firmy”

W 1966 roku jej ojciec założył w Münster w Niemczech firmę IBS Bürosysteme Karl Isfort GmbH & Co.KG, swoją pierwszą firmę handlową zajmującą się artykułami biurowymi. W międzyczasie rozrosła się ona w grupę firm działających w całych Niemczech, zatrudniającą prawie 200 pracowników w sześciu lokalizacjach i oferującą kompleksowe rozwiązania dla organizacji biur klientów B2B.

Tam, gdzie to możliwe, ISFORT stosuje w praktyce przysłowiową bliskość klienta. W siedzibie firmy w Münster zamówione materiały biurowe są dostarczane w promieniu 50 kilometrów nie za pośrednictwem klasycznych usług kurierskich, ale rowerem towarowym i całkowicie elektrycznym sprinterem.

Więcej czasu na kontakty z klientami dzięki AutoStore

mogły zostać wykorzystane, skłoniły Danielę Isfort do przyjrzenia się wewnętrznym procesom logistycznym firmy. W centrach logistycznych ISFORT na łącznej powierzchni 8000 m2 przechowywanych jest ponad 15 000 artykułów, które mogą być dostarczone w ciągu 24 godzin w całych Niemczech i Europie. W przeszłości kompletacja zamówionych towarów odbywała się według klasycznych procesów, tzn. ręczne pobieranie poszczególnych przedmiotów z tradycyjnych pojemników magazynowych zajmowało stosunkowo dużo czasu ze względu na długie drogi kompletacji.

Case Studies

Andrea Gerlach

Sales Director DACH

Zaufali nam

Odwiedź nas na LogiMAT
Hala 1 Stoisko 60

Coś nowego się synchronizuje.

Świeża nazwa, ostrzejszy wygląd i jedna marka stworzona do działania jako jedna. Ci sami ludzie, ta sama ekspertyza magazynowa, teraz w pełni dopasowana.

Pobierz białą księgę