Zorientowana na usługi, pragmatyczna, elastyczna: tak klienci Dönges znają tę firmę wysyłkową. Szeroki asortyment produktów, od sprzętu przeciwpożarowego po kontrolę katastrof i medycynę ratunkową, w połączeniu z całodobową obsługą, czyni dostawcę idealnym partnerem. Nie tylko dla służb ratunkowych. Między innymi jest to możliwe dzięki magazynowi AutoStore od integratora AM Logistic Solutions.
Osobiste wsparcie i intensywna wymiana z klientami są częścią wizerunku dostawcy systemu. Dlatego też wyspecjalizowany sprzedawca włączył do swojego portfolio kompletne asortymenty produktów dla niektórych obszarów zastosowań. Obejmują one również szereg własnych rozwiązań, które spełniają specjalne potrzeby klientów. W ten sposób Dönges oferuje wysokiej jakości produkty w rozsądnych cenach. Firma skupiła się na zaopatrywaniu straży pożarnej, Federalnej Agencji Pomocy Technicznej, Federalnego Urzędu Ochrony Ludności i Sił Zbrojnych Niemiec. Z wieloletniego doświadczenia dostawca wie, jak ważna jest szybka obsługa dla służb ratunkowych, oprócz kompleksowego wyboru produktów. Dlatego też rodzinna firma czwartej generacji zdecydowała się oferować swój asortyment produktów jako usługę 24-godzinną i odpowiednio dostosować swoje procesy i logistykę. Zamówienia i ich przetwarzanie są zautomatyzowane, podobnie jak duża część logistyki.
Logistyka dla usługi 24-godzinnej
Aby to umożliwić, Dönges stworzył w swojej nowej lokalizacji zautomatyzowany magazyn logistyczny, zoptymalizowany pod kątem szczególnie szybkich czasów realizacji dzięki systemowi AutoStore. Obiekt o pojemności 30 000 pojemników, zainstalowany przez AM Logistic Solutions, przechowuje wszystkie produkty obsługiwane przez system, takie jak toporki strażackie, koce ratunkowe i obuwie ochronne. Poprzez siatkę obiektu 14 energooszczędnych robotów dostarcza towary do pięciu portów karuzelowych do kompletacji. Tam również zamówienia wysyłkowe są pakowane i przygotowywane do wysyłki. „Specjalnie zaprojektowaliśmy AutoStore tak, aby można go było rozbudować o dodatkowe 20 000 pojemników, a także dwa porty karuzelowe i jeden port przenośnikowy” – wyjaśnia Johannes Traub, kierownik sprzedaży w firmie integratorskiej AM Logistic Solutions. Współpracując z trzema spedytorami i głównymi przewoźnikami paczek, wyspecjalizowany sprzedawca może dostarczyć asortyment 132 000 artykułów ze swojego zautomatyzowanego magazynu do odbiorców towarów już następnego dnia.
